FAQ
Per motivi organizzativi, il pranzo e la cena sono prenotabili solo per i gruppi di almeno 25 persone - sorry! Ricordatevi di prenotare il servizio ristorazione con almeno 14 giorni di anticipo e di comunicare almeno una settimana prima dell’arrivo eventuali richieste speciali (menù vegetariano, vegano, senza glutine, halal). Per affrontare la vostra giornata di visite con la giusta energia, potete prenotare su richiesta il nostro pranzo al sacco. La nostra acucina italiana dell’aletto Potsdamer Platz è aperta per gli ospiti il venerdì e il sabato e serve classici italiani come pizza, pasta e antipasti.
Nell’hotel aletto Kudamm non c’è un ristorante alla carta.
Vi preghiamo di concordare con noi tutti i dettagli dei pasti supplementari fino a 2 settimane prima dell’arrivo previsto.
Naturalmente anche le persone allergiche hanno diritto a dormire tranquille. Tutte le lenzuola, le coperte e i cuscini delle nostre camere sono ipoallergenici.
Sì! Non vi mandiamo certo a dormire senza lenzuola. La stessa cosa vale per gli asciugamani nelle camere singole e doppie. Nelle camere con letti multipli, invece, è necessario portare i propri asciugamani, oppure potete noleggiare un set al costo di 4€.
Noi di aletto amiamo gli animali e generalmente è consentito portarli con sé nelle strutture. Tuttavia vi preghiamo di comunicare in anticipo la presenza di animali domestici e di tenere presente che in alcuni casi potrebbero non essere ammessi. È previsto un supplemento di 15 EUR sul costo del pernottamento per le operazioni di pulizia extra.
No problemo! Le nostre strutture sono aperte 24 ore su 24 e la reception è sempre operativa. Con le carte magnetiche per la camera potete entrare e uscire ogni volta che lo desiderate.
Nessuno dei due hotel dispone di un parcheggio privato, ma nelle immediate vicinanze ci sono parcheggi dove è possibile lasciare l'auto a pagamento. Rivolgetevi alla reception per chiedere consigli e consultate le informazioni di viaggio riportate nei documenti disponibili per il download!
Nell’hotel aletto Kudamm non c’è un ristorante alla carta, tuttavia è possibile prendere parte alle cene di gruppo. Se desiderate cenare in hotel, vi preghiamo di comunicarlo alla reception. La acucina italiana di aletto Potsdamer Platz è aperta il venerdì e il sabato.
Safety first per favore! Tutti gli ambienti degli hotel sono sorvegliati da telecamere. I portieri notturni sono a disposizione degli ospiti durante la notte e la reception è operativa 24 ore su 24.
No, purtroppo non offriamo questo servizio. Le Smart TV nelle camere sono però dotate della funzione sveglia.
No, ma alla reception è possibile richiedere ferro e tavola da stiro.
Sì, l’hotel dispone di aree esterne. Sulla nostra splendida terrazza panoramica o nel bel giardino dell’hotel potete gustare cibo e bevande all’aria aperta.
Le nostre strutture dispongono di diverse sale che possono essere prenotate per eventi di vario tipo. Informazioni dettagliate sulle sale sono disponibili nella pagina dedicata alle riunioni di aletto Kudamm e di aletto Potsdamer Platz .
Sì! Le nostre reception sono operative 24 ore su 24.
Certo! Le nostre strutture dispongono di uno spazioso deposito bagagli dove è possibile lasciare i propri effetti personali all'arrivo.
Certo – i nostri piccoli ospiti non devono patire la fame! Su richiesta saremo lieti di riscaldare gli alimenti per i piccoli che avete portato con voi.
Come si fa a dire di no ai bambini? Chi viaggia con la famiglia ha diritto a una delle camere familiari scontate alla tariffa giornaliera in vigore.
Certamente! Tutte le camere sono provviste di cassaforte. In alternativa potete custodire i vostri oggetti di valore alla reception.
Gli hotel aletto dicono no al fumo – sorry! Nelle aree all’aperto (giardini, terrazze, terrazze panoramiche) è consentito fumare e sono disponibili i posacenere.
Nessun problema, capita a tutti... Vi invieremo subito una copia della fattura. Per qualsiasi richiesta vi preghiamo di inviare un’e-mail alla reception all’indirizzo Kudamm@aletto.com o PotsdamerPlatz@aletto.com.
Sì! In entrambe le strutture sono disponibili diverse aree, perfette per organizzare riunioni, conferenze e anche piccole fiere. Informazioni dettagliate sono disponibili nella sezione Eventi e riunioni di aletto Kudamm e dialetto Potsdamer Platz.
Purtroppo non offriamo il servizio di consegna dei bagagli – ci dispiace!
Sì! Per il vostro evento offriamo un servizio catering con un menù equilibrato di cibo e bevande. Per richieste e informazioni più dettagliate inviate un’e-mail events@aletto.com.
Previo accordo, la nostra acucina sarà felice di offrirvi un servizio catering completo.
Impacchettiamo volentieri i pasti che non sono stati consumati interamente. Gettare via il cibo sarebbe un vero peccato!
Sì, le spese di soggiorno possono essere sostenute dall’azienda mediante addebito dei costi su una carta di credito aziendale valida o attraverso un bonifico anticipato.
A seconda dell’evento è possibile prenotare più sale in combinazione. Per informazioni più dettagliate inviateci una richiesta individuale a events@aletto.com.
A seconda dell’evento è possibile prenotare più sale in combinazione o l’intera superficie pubblica di circa 850 m². Per informazioni più dettagliate inviateci una richiesta individuale a
Previo accordo possiamo pubblicare post informativi relativi ad un evento sui nostri canali social. Per eventuali richieste rivolgetevi a marketing@aletto.com
Puoi promuovere tu stesso il tuo evento sui tuoi canali e taggare il nostro canale @alettohotels. Siamo lieti di ripubblicare su Instagram e LinkedIn.
L’hotel aletto Kudamm offre tanti giochi di società del nostro partner Schmidt-Spiele® e varie attrezzature sportive tra cui racchette da ping pong, palloni da calcio e da basket e un set di bocce. Con un piccolo deposito potrete utilizzare tutto questo gratuitamente.
L’hotel aletto Potsdamer Platz offre tanti giochi di società del nostro partner Schmidt-Spiele® e sono a disposizione un calcio balilla e vari giochi da tavola. Con un piccolo deposito potrete utilizzare tutto questo gratuitamente.
Nell’hotel aletto Potsdamer Platz potete cimentarvi in una divertente partita di calcio balilla. Inoltre sono disponibili tanti diversi giochi del nostro partner Schmidt-Spiele®. Con un piccolo deposito potrete utilizzare tutto questo gratuitamente.
Dal 1 gennaio 2014, viene applicata a Berlino una City-Tax pari al 5% del costo del soggiorno. I viaggiatori d’affari sono esonerati da questa tassa. Lo stesso vale per le gite scolastiche che sono state autorizzate dalla direzione della scuola e che sono conformi alle norme di attuazione dell'amministrazione del Senato per l'istruzione, la gioventù e la scienza in materia di eventi scolastici (a tal fine è necessario un documento da parte della scuola che attesti ciò). Trovate ulteriori informazioni hier.
A seconda dell’evento è possibile prenotare più sale in combinazione o l’intera superficie pubblica di circa 850 m². Per informazioni più dettagliate inviateci una richiesta individuale a events@aletto.com.
Certo! In base alla disponibilità, potete riservare camere per il vostro staff o per gli ospiti che vengono da lontano.
Assolutamente sì! Lavorare con noi significa far parte del miglior team della città e usufruire di molti vantaggi! Ma è inutile stare qui ad elencarteli: vieni a conoscerci di persona e ti convincerai tu stesso. Ti aspettiamo – Arrivederci!
Il check-in è possibile a partire dalle 15:00, il check-out fino alle 11:00. Se avete prenotato un check-out posticipato, potrete lasciare la camera alle 13:00.
Circa due settimane prima del vostro arrivo vi comunicheremo l’assegnazione delle camere, perciò sarete informati con il dovuto anticipo. Vi preghiamo di comprendere che incidenti imprevedibili con breve preavviso possono sempre portare a una modifica dell'assegnazione prevista. Ma non vi preoccupate: troveremo comunque una soluzione soddisfacente per tutti!
Il pranzo al sacco è composto da due panini/sandwich imbottiti, un frutto, una barretta e una bevanda – il ristoro perfetto tra una pausa e l’altra!
Sì, saremo lieti di mettere a disposizione un lettino nella vostra camera. Vi preghiamo di comunicarci la richiesta tempestivamente, dato che abbiamo un numero limitato di pezzi.
aletto è un hotel senza barriere – Bravo! L’associazione “Reisen für alle” ha testato e certificato le nostre strutture senza barriere. Oltre agli ingressi comuni, diverse camere sono state progettate senza barriere architettoniche. La certificazione dettagliata e le relative informazioni sono visualizzabili qui per aletto Hotel Potsdamer Platz e per aletto Hotel Kudamm.
Nella fascia oraria dalle 22:00 alle 06:00 vi preghiamo di rispettare il silenzio per non disturbare gli altri ospiti. Nella zona bar e lounge potete naturalmente intrattenervi a qualsiasi ora e scambiare conversazioni con altre persone.
Di norma inviamo noi la fattura per e-mail. Dopodiché avete due settimane a disposizione per saldare l’importo.
Sì! Le aree pubbliche sono dotate di diversi schermi su cui possono essere riprodotti i vostri contenuti. Anche le Smart TV nelle camere sono disponibili come spazio pubblicitario digitale.
Gli orari regolari di apertura sono il venerdì e il sabato dalle 17:00 alle 22:00.
Il nostro catering include piccoli snack, piatti freddi come panini imbottiti o pasti caldi. Un elenco dettagliato di tutti i cibi e le bevande è disponibile su richiesta. Inviateci un’email all’indirizzo events@aletto.com.
Certo, da aletto nessuno deve morire di fame! Indipendentemente da quali siano le vostre abitudini alimentari – vegetariane, vegane, senza glutine o halal – cerchiamo sempre di soddisfare i desideri di ciascun ospite.
L’acucina italiana serve classici quali pizza, pasta e antipasti, preparati con ingredienti prevalentemente locali e di stagione. Potrete perciò gustare il meglio che la cucina italiana ha da offrire - buon appetito!
Tutte le sale dispongono di attrezzature tecniche generali. Qualora non fossero sufficienti, è possibile scegliere equipaggiamento extra da un ampio catalogo. Qui trovate una panoramica delle attrezzature.
Tutte le sale dispongono di attrezzature tecniche generali. Qualora non fossero sufficienti, è possibile scegliere equipaggiamento extra da un ampio catalogo. Qui trovate una panoramica delle attrezzature.
Il sistema funzionale multilane dell’hotel offre diverse modalità di allestimento. Poiché i binari sono elettrificati, oltre agli scaffali e agli appendiabiti è possibile installare, ad esempio, anche l'illuminazione. Grazie alla possibilità di combinare più spazi, potete dare libero sfogo alla vostra creatività.
Le nostre tipologie vanno dalle camere singole alle camere con letti multipli fino a 6 persone. Informazioni complete sulle nostre camere sono disponibili hier.
Purtroppo non sempre siamo alla ricerca di personale in ogni ambito alberghiero. Ci fa piacere però ricevere candidature spontanee. Se pensi di avere le carte in regola per lavorare con noi, inviaci la tua candidatura all’indirizzo e-mail personal@aletto.com – ti risponderemo in ogni caso!
Consultate le indicazioni riportate nella nostra documentazione di viaggio. Cliccate qui per il Download in modo da avere a portata di mano tutte le informazioni.
Consultate le indicazioni riportate nella nostra documentazione di viaggio. Basta andare nella sezione Download per avere a portata di mano tutte le informazioni.
In tutte le camere e le aree pubbliche è disponibile la connessione WLAN veloce, ovviamente gratuita.
Le nostre camere familiari e multiple possono ospitare comodamente fino a 6 persone.
Nei nostri hotel sono consentiti esclusivamente pagamenti senza contanti. Potete pagare comodamente con Apple e GooglePay, Paypal, bancomat, Amex e Maestro, Visa e Mastercard/Eurocard. Al momento della prenotazione, verificate nelle condizioni di prenotazione quali sono i metodi di pagamento accettati e rivolgetevi al personale della reception per ulteriori domande.
aletto Kudamm dispone di tre sale con una superficie compresa tra 18 e 50 m² e caratteristiche differenti.
aletto Potsdamer Platz dispone di cinque sale con una superficie compresa tra 24 e 190 m2 e caratteristiche differenti.
aletto Potsdamer Platz dispone di quattro aree con una superficie compresa tra 10 e 190 m2 e caratteristiche differenti. Informazioni più dettagliate sono disponibili hier.
Hai trovato una posizione adatta a te o desideri inviare una candidatura spontanea? Perfetto - ci fa piacere! Inviaci la tua candidatura all’indirizzo e-mail personal@aletto.com. Ti risponderemo il prima possibile.
Da aletto Kudamm si impiegano circa 10 minuti in taxi per raggiungere il centro espositivo ICC. Con i mezzi pubblici si impiegano circa 15 minuti. Da aletto Potsdamer Platz, invece, impiegherete all’incirca 20 minuti con i mezzi pubblici e 15 minuti con il taxi.
Da aletto Kudamm si impiegano circa 10 minuti in taxi per raggiungere il centro espositivo ICC. Con i mezzi pubblici si impiegano circa 15 minuti. Da aletto Potsdamer Platz, invece, impiegherete all’incirca 20 minuti con i mezzi pubblici e 15 minuti con il taxi.
Purtroppo le nostre strutture non dispongono di un parcheggio per i pullman, pertanto non possiamo garantire il parcheggio. Nei pressi di aletto Kudamm c’è però la possibilità di parcheggiare i pullman in Hardenbergstraße o Hardenbergplatz, secondo la disponibilità. Ulteriori informazioni sono disponibili presso la nostra reception. Vi suggeriamo di telefonare e chiedere prima del vostro arrivo.
La nostra equilibrata colazione a buffet All-you-can-eat è servita nei giorni feriali dalle 06:30 alle 10:30 e nel fine settimana dalle 07:00 alle 12:00. Prendete un altro caffè di “We proudly serve Starbucks®” e siete pronti per iniziare la giornata con il piede giusto. Buon appetito!
La cena viene servita dalle 18:00 alle 20:00. Siete invitati a comunicarci in anticipo gli orari che preferite.
I bar di aletto Kudamm e aletto Potsdamer Platz sono aperti 24 ore su 24 per soddisfare le esigenze dei nostri ospiti. Tuttavia, bevande particolari come i cocktail vengono preparate solo negli orari in cui è presente il barman (a partire dalle 16:00).
Scusa – die aletto Hotels sind familienfreundliche Hotels und es kommen viele Familien mit Kindern uns besuchen. Der Konsum von Cannabis ist daher auf dem Hotelgelände untersagt.
